АВТОСЕРВИЗ ИВАНИ 2009 | Ремонт на автомобили Габрово

Ходих 4 пъти за да отстранят ЕДИН проблем, ЧЕТЕРИ!!! Те не само че не отстраниха проблема а и го направиха по голям! Изначално отидох за да ми сменят предните амортисьори. Отидох там с части които аз закупих, при смяната частите от окачването те не само объркаха това което е интуитивно като сложиха частите за ляво от дясно и частите за дясно от ляво а и при установката на амортисьорите те намериха начин да прецакат и самите амортисьори... Впрочем това изначално не го знаех, но след "оправянето" на амортисьорите се появи едно лопане.... Отидох 3/4 пъти с надеждата да го оправят но без успех... Закарах го при читави майстори и го оправиха за няколко часа! Впрочем не съветвам сервиза на никой счупиха здрави части, освен другото смениха и други здрави части...

Най-долния и пропаднал сервиз в койти съм ходил някога. Не стига че не спазват срока който са дали ами аз им я карам с един проблем те го оправят след 2 седмици и ми я връщат с 4/5 проблема.(Като бонус:) ). Съветвам ви да не хидите че ремонта ще ви излезе по евтин при други майстори.

Колегиалност и човечност. Малко сервизи, могат да се похвапят с това. Собственика реагира в празничен ден , прие колата с приоритет и направи нужния ремонт без допълнително оскъпяване.

Отзоваха се в извъ нработно време. Много любезен управител. Направиха всичко възможно да ми отстранят проблема.

Ок

Спасиха ни от евентуална злополука на дълъг път - влязохме в сервиза с опасение от шум на пътя и ни приеха, откликнаха и решиха проблема. Професионална и бърза работа. Отзивчивост и добро настроение, което няма да се забрави. Много благодарности!

Посетихме сервиза в събота сутрин с автомобил, от който течеше масло – сериозен проблем, който беше видим дори без двигателят да работи. Очаквахме професионална диагностика и бърза реакция, тъй като човекът, на когото е колата, разполагаше само с уикенда и в понеделник е на работа. Автомобилът беше приет с уверението, че ще бъде оправен същия ден. Следобед ни се обадиха, че колата е готова и дори ни беше дадена „гаранция". Отиваме да я вземем – и изведнъж се оказва, че „нямаме кола", защото проблемът бил много по-сериозен. Очевидно първоначално не е направена адекватна диагностика. Оставихме автомобила отново с надежда за решение, но на следващия ден ситуацията стана още по-абсурдна. Обясниха ни, че някакво гумено уплътнение не може да бъде намерено и затова ремонтът ще се забави с дни. В същото време се появиха различни и противоречиви обяснения от различни хора. Най-фрапиращото беше, че се наложи ние да предлагаме решения на „майсторите". Те дори не бяха се сетили за елементарни варианти за временно решение, докато не им ги предложихме. В крайна сметка ремонтът беше извършен с подръчни средства – лепило (капчица ) и силикон – нещо, което можеше да се направи много по-рано, ако имаше желание и мисъл. Благодарение на това успяхме да се приберем, но това не променя факта, че обслужването беше крайно непрофесионално, несериозно и изпълнено с губене на време и пари. При положение че става въпрос за хора с ангажименти и ограничено време, подобно отношение е напълно недопустимо. И още нещо много важно – ако за тях времето е безплатно, за нормалните хора то е изключително ценно. Не може за едно елементарно гумено уплътнение да се губят дни, при положение че хората имат работа, ангажименти и разчитат на автомобила си. Докато те се бавят с дни за нещо дребно, други хора за същото време вършат реална работа и носят отговорност. Точно това отношение – безхаберие, бавене и липса на професионализъм – е причината да няма доверие и всичко да върви надолу.