OMV
OMV в Перник предлага удобно разположение и разнообразие от услуги, включително автомивка. Достъпността и бързината на обслужване често са приоритет за клиентите. Наблюдава се нужда от подобрения в организацията на процесите на зареждане и повишаване на отзивчивостта на персонала към нуждите на посетителите.
Преживяването на клиентите може да бъде подобрено чрез по-добро обучение на служителите и създаване на по-приветлива атмосфера. Важно е да се гарантира професионално отношение и да се предоставят бързи решения на възникналите въпроси, за да се подобри цялостното впечатление от автомивката.
Характеристики и услуги на OMV
Достъпност
- Тоалетна с достъп за хора в инвалидни колички
Предложения
- Обмяна на пропан
Удобства
- Банкомат
- Компресор
- Тоалетна
Плащания
- Дебитни карти
- Кредитни карти
- Мобилни плащания чрез NFC
OMV намира се на позиция 13 от общо 48 позиции автомивки в Перник
Отзиви на клиенти
OMV има рейтинг от 3.9 от 5 въз основа на над 488 отзиви в Google
Нормалното обслужване от персонала е мит в тази бензиностанция, бензинджията или чака сам да се заредя или идва пуска пистолета и забравя да го махне, а брои звезди посред бял ден, даже единия бензинджия (по-възрастен) се скара с мен, защото пистолетите бяха потънали в дизел и не било негова работа да ги изчисти, явно ние клиентите трябва? Мое предложение е да направите обекта на само обслужване, мисля че по-бързо ще стават нещата. Но преди това оправете пистолетите за дизел, защото наистина винаги са потънали в гориво!
Служителя на колонка за пореден път не е на разположение под претекст , че е до тоалетна и се налага да чакам дълго време , при положение че когато спрях на колонката той беше отвън и влезе въпреки това. При този служител се случва редовно. Много некоректно обслужване.
Клиентите биха били по - доволни , ако персонала е малко усмихнат . За това избягвам да посещавам обекта и няма да го посетя. Клиентите не са виновни за настроенията на персонала . Моля управителя да направи нещо по въпроса, това е несериозно всеки път да са намръщени и троснати .
Много груп персонал. Попитах дали може да ми дадът един памперс на 9 месечното ми бебе и една от продавачките възрастна буквално груба жена ме насочи да си купя цял пакет . Във стаята за преповиване пише че ако нямаме пелена може да се обърнем към продавача да си поискам... Отвратително отношение . Край загубихаме като клиент. Мисля че незаслужавам аз както и моя син такова отношение..... ОМВ моля подбирайте си работниците защото по този начин ще си загубите клиентите...
Много бавно обслужване. На високосна година някой излиза, за да ти зареди газ. Касиерката си позволяваше да прави коментари "какви мизерници са хората, когато си потърсят отстъпката от 25ст за горивата", как "нямала търпение това да отпадне"!
Ужасно обслужване! Докато пълнеше резервоара, човекът от бензиностанцията си играеше на телефона с едната ръка, а с другата блъскаше пистолета няколко пъти, за да го нагласи както трябва! Не се и смути когато попитах дали всичко е наред.
Чаках за винетка половин час. Ама не беше виновен персонала, а скапаната тол система
Информация за OMV
Адрес
OMV намира се на адрес: Dimova Mahala qu. 6, 2300 Перник, България
Телефон
Телефонният номер на OMV е +359 87 627 7857
Уебсайт
Уебсайтът на OMV е: omv.bg
Работно време
Понеделник: Отворено 24 часа в денонощието
Вторник: Отворено 24 часа в денонощието
Сряда: Отворено 24 часа в денонощието
Четвъртък: Отворено 24 часа в денонощието
Петък: Отворено 24 часа в денонощието
Събота: Отворено 24 часа в денонощието
Неделя: Отворено 24 часа в денонощието