Auto Bavaria BMW Motorrad

Чаках 3 месеца за „тест драйв", а накрая се оказа, че това е просто среща да ми покажат колата, без да я карам. Подвеждащо и загуба на време.

Абсолютно некоректно и честно казано доста арогантно обслужване от човека отговарящ за тест драйв в събота(7.02) на Бмв офиса в младост София. След уговорка и потвърждаване от много милите хора по телефона няколко пъти, че ще присъствам на тест драйв в събота. Бях посрещнат от господина отговарящ за тест драйва, който ми заяви, че той няма информация за заявен тест драйв в дадения ден, бил сам на смяна и трябвало да се изчака хората преди това да направят тест драйв на автомобила, който са си харесали. След изчакване от моя страна отидох да разгледам автомобила поне отвън. Човека тогава дойде и започна с "аз съм сам на смяна" "няма как да се направи тест драйв" "никой не ми е казал" " вие не сте запазвали никакъв тест драйв", с опити за повишаване на тон.... Дошъл съм за тест драйв на автомобил за тази цена не съм дошъл нито да губя времето на някого, нито да ми губят моето време докато се държат арогантно, абсолютна загуба на време беше идването ми до офиса за този автомобил.

Как не ви е срам, пълни мошенници, обадих се и записах час за BMW 320 e91 за акцията за смяна въздушна възглавница. Не само, че гледате на собствениците на по-стари автомобили, като на някакви прошляци, а имахте наглостта да излъжете, че акцията е само за сменени спортни волани и че моята е прегледана само и нищо, без документ, без излишни обяснения ме отпратихте. Това е безумно да се случва в оторизиран сервиз на BMW. Ще си търся правата по всички възможни начини. Явно Вие обръщате внимание само на скъпите коли, което е гавра със здравето и безопасността на всички останали

Няма такива "професионалисти" , запазвам час за сервизна акция, 10 дни предварително , всичко точно. В деня преди уговорения час ми звънят , че нямат частите необходими за сервизната акция... Питам защо не ме уведомихте по-рано... нямат отговор... Съжалявали...

Повече няма да посетя. Полупавам email, че трябва да се смени стартера на колата, казвам ОК. Обаждам се, обяснявам за какво се обаждам, запазват ми час, до тук всичко точно. Правя мега сложната организация - кой да ме вземе, кой да ме докара и т.н. Отивам в уречения час и ми се казва "ами ние нямаме стартери". Защо тогава ме разкарвате и ми губите времето? По телефона казах за какво е часа. Вече повече от 20 дни никой не се обажда. Предишния път на обслужването чаках супер много време, защото нямали филтър купе. Значи колата ми е bmw 320, това е сигурно най-караното bmw, всяка втора кола е такава, как може да нямате филтър?!?! Направо не е за вярване. Колата след обслужване ми се връща мръсна, дори мисля че вече миенето се доплаща. 🤯🤯

Специални благодарности към Венци Марков за консултациите по техническото обслужване на BMW R 1200 GS!

Изключително негативно мнение имам за вас. Колата си я получих ужулена. Потърсих съдействие, снимаха я и разговорът приключи. Отвратително отношение.