МОТО-PFOHE

Нагло отношение, страшно лицемерие! Не препоръчвам! Отидете във Варна и не се занимавайте нито със сервиза в Шумен, нито с лицемерното отношение на "продавачите" в шоурума!

И една звездичка им е много. За еднa смяна на масло карат ме да чакам 4 ч. мърлева работа, а предишния ден "уж" записахме час.

Форд Мото Пфое Шумен предлага качествено обслужване. Във Варна Мото Пфое предлага лошо обслужване на клиентите си

Много добър сервиз

Прецизност и добро отношение!

Можеш да си помечтаеш

Пълно разочарование и нулев професионализъм от „Мото-Пфое" Шумен Изключително лош опит с оторизирания сервиз на Ford в гр. Шумен. Автомобилът ми (Ford Focus) е приет за ремонт на 23.03.2026 г., като оттогава до днес съм подложен на системни лъжи, липса на комуникация и арогантно отношение от страна на началник сервиза (г-н Христов). Основните проблеми, с които се сблъсках: Техническа некомпетентност: Беше поръчана грешна част, което доведе до ненужно разглобяване на автомобила и блокирането му в сервиза за седмици. Липса на документи: При приемането не ми беше издаден приемо-предавателен протокол – практика, недопустима за оторизиран дилър. Пълна информационна изолация: Сервизът системно не вдига телефоните си и не отговаря на официални предложения за извънсъдебно споразумение. Случаят вече е ескалиран до Ford Europe (UK Customer Relationship Centre) под референтен номер и е подадена официална жалба до КЗП (№ B-03-1742). Ако цените времето, парите и нервите си – избягвайте този сервиз! Оторизацията от Ford явно не е гаранция за качество, когато управлението е на ниво „квартален гараж" от 90-те години.