Balkan Energy

В края на миналата година поръчах Прити К12. Поради логистични причини пратката ми беше изтрита един път. Поръчах още веднъж и на 10.01.26г. получих пратката си. Много съм доволен от продукта отоплявам 50 м2 барбекю, справя се повече от отлично. Доволен съм от обслужващите сътрудници, доволен съм и от фирмата, ще се върна отново към този магазин.

Всичко стана много бързо и почти безпроблемно. Бях заявил доставка до адрес, но се обади служител и ме консултира, че е по добре сам да си взема поръчката от офис на фирмата доставчик или ще отнемало много време. Добре, съгласих се. Получих поръчката от офис на следващия ден и се изненадах, че дължа сума за доставка до дома ми. Попитах служителя защо... отговора беше, че така им излиза в системата и не може да коригира. Сумата е малка и вероятно е станала грешка от недоглеждане, но при положе, че получих консултация точно за това, да махнем доставката до дома, а не махаме цената за оказаната услуга. Малко ме раздразни. Техниката обаче работи безупречно. Поздрави

​„Изключително несериозно отношение! Поръчах датчик за външна температура за котел Viessmann още на 29.12.2025 г. Първоначално ме излъгаха, че ще бъде изпратен на 05.01.2026 г. Днес е вече 08.01.2026 г. и след десетки обаждания на телефон получавам само празни обещания, че „ще бъде изпратен днес". В крайна сметка си намерих частта от друго място. Ако не искате да останете без отопление в студа, потърсете друга фирма!"

Здравейте! Искам да кажа ,че много съм доволен от продукта вече 6 години.Камината е само на дърва ,пали се всяка вечер от 18,00ч. до около 21,30 ч. Монтирана е от огнището на разстояние окола 6 м. Кумина е прав.

Продукта, който поръчах беше изпратен бързо и отговаря на описанието. Комуникацията с магазина също беше на високо, професионално ниво. Доволен съм от покупката и отново бих ползвал услугите на този магазин.

Пратката съдържаше всичко поръчано но се забави. Проблема беше, че в поръчката написах определен адрес а беше изпратена на друг ( адреса от предната пратка ) - наложи се пренасочване което забави доставката.

Частта , която поръчах е супер,въпреки , че беше обявено в сайта , че е за моята Екоспар камина, компютъра не я разпозна! Прекарах половин ден на рожденния ми ден в опити да я сменя , поради труден достъп. Обслужването на сайта беше на ниво! Това е обективното представяне на моят случай!