Автогуми сервиз център (Жорита-2024 ООД)

Арогантно отношение по телефона. След направена поръчка ми изпратиха гумите. Една от гумите беше много деформирана и личеше че е нарочно изпратена дефектна гума. След диалог със дамата представител ми беше обяснено че след като се надуе с въздух деформираната гума няма да личи. Така били тези гуми и категорично отказаха да ми бъде сменена гумата. След въпрос какво ще ги правят ми отговориха че ще ги набутат на някой друг клиент. Благодарих и затворих твлефона. Явно тази фирма търси неразбиращи клиенти за да продадат дефектната си стока

НЕКОРЕКТНИ!!! Поръчах 4бр.летни гуми от он-лайн магазина, карах ги 1сезон, дойде време за 2ри сезон на конкретните гуми и се оказа че 2 от тях са криви.Макар че издават гаранция, мъките започнаха.Свързах се с фирмата доставчик и започна едно препращане от сервиз,търговски представител,сервиз (посочен от тях)Предложиха да ми платят 50%от стойността на гумата или да доплатя да ми да си закупя други две, тъй като не могат да предложат същата марка и модел гуми.Автомобила е куатро и няма как да бъдат поставени 2 чифта различни гуми.Накратко, това което ми беше казано е да си купя 4.АКО ЖЕЛАЕТЕ ДА НЯМАТЕ ПРОБЛЕМИ, МОЛЯ ОБЪРНЕТЕ СЕ КЪМ ДРУГ ДОСТАВЧИК И СЕРВИЗ , ЗАЩОТО ТУК ГАРАНЦИЯ НЯМА!!!

НЕКОРЕКТНИ!!! Поръчах определени гуми с дот 25г. На 220 лв, когато се свързаха с мен се оказа, че това било за дот 22г, а ако искам нови трябва да доплатя 50-60 лв на гума, понеже било станало техническа грешка. Ниско ниво на обслужване, където грешката винаги е за сметка на клиента, а не на този, който я е допуснал. НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ!!!

Крайно разочарован. Скъпо и бавно обслужване. Въпроси от типа "ама защо такива гуми си взимаш", "бързаме ли за някъде". Няма къде да седи и да чака човек, докато му сменят гумите - аз чаках под дъжда. Гледайки хотела им за гуми, по-добре да си съхранявам гумите на терасата. Със сигурност няма да повторя.

След над 10 закупени комплекти гуми от тях, днес ми се наложи да мина за една рапидка в гумата. Получих отговор "нямам време"…. Така че ако не си купувате гуми от тях не сте им много интересни. Аз вече ще попадам в тая категория - не си купувам гуми от тях

За пореден път се убеждавам, че продукта е добър, но обслужването е отвратително! Не само че ми взеха 15 лв за запазен час, а и чаках 20 минути да влезна, при положение, че имам запазен час, не защото имаше друг автомобил, а защото видиш ли е твърде много работа разтоварването и натоварването на гуми и не може буса да отпуши нито едно от двете места за обслужване. Миналият път ми дадоха часа в събота за сервиз, който не работи събота, просто персонала е под всякаква критика

Не коментирам гумите или магазина, но работника на смяна там е изключително прост и невъзпитан! За съжаление ми се наложи да ползвам услугите им и да им се моля защото спуках гума пред болницата!