Практикер Варна

Много непрофесионално поведение от страна на персонала на рекламация , арогантно поведение към клиенти !!! Отношението на управителя на отдела по абсолютно същия начин пълна незаинтересованост и лошо отношение към клиента ! Безкрайно недоволен от поведението на хора които очевидно не са на мястото си !

Вчера се наложи да посетя магазина и за пореден път останах разочарован. Цените няма да ги коментирам, обслужването беше просто катастрофално. В отел строителство се наложи да чакам най малко 20 минути да се появи служутел който да ме консултира. На всичкото отгоре въпросния служител по нищо не се различаваше от клиентите в магазина. т.е. беше с цивилни дрехи. В отдел инструменти ситуацията още по лоша. Там поне има кой да те консултира. След кратка разходка из коридорите видях две дами /служителки/ които си говореха и се смееха. След като се обърнах към тях с въпрос относно крепежен елемент се оказа че жената не може да ми даде точна консултация - причината незнание. Търсих крепежен елемент за камък /варовик/. Служителката не само че не знаеше какъв крепежен елемент да ми даде ами и ме попита какво е това камък /дялан камък/. Наложи се да потърсим друг служител който като чу какво търся веднага ме насочи. Нямам нищо против жена да дава консултация за машини и инструменти, но моля Ви нека поне знаят за какво говорят

Не може да идвам за КАМИНА. Съобщава ми се, че никой няма да ми помогне да я натоваря в колата. Що за практика в секторите с тежки неща да бъдат отставяни само жени ? На въпроса ми - Ваши колеги мъже ще помогнат ли с качването в колата? , отговорът беше - "Нямаме такава практика". Оправете си малко политиката, работи се в хипермаркет за СТРОИТЕЛНИ МАТЕРИАЛИ. Ако можех да дам 0 звезди, щях. Работят истински мъже при вас, говорещи си едни с други по точките за Информация 🙂

Преди малко се наложи да върна закупени стоки и дамите от рекламация, както и дамата на касата бяха изключително любезни и съдействаха бързо и точно, благодаря за което!

Богато зареден магазин с най-съвременни материали и стоки за ремонт и обзавеждане на дома, градината, офиса. Предлаганите машини и инструменти са от най-висок клас. Добри и отзивчиви консултанти. Предлага се и безплатна доставка, в чертите на града! Препоръчвам.

Здравейте Практикер!Що са ви такива мръщави,апатични и груби служителите!Идвам да си взема една проста отвертка от мястото с инструментите и питам за малко повече информация за нея и ми се казва ''Вие отверки нали сте виждали''!Няма разлика между тях!Тва са !Беше някво момче,средно високо с къса брада, доста слабо !Личи си ,че не му се бачка! Просто го питах за качеството в изработката ,за да избера измежду тях!После още по-кофти отношение,ако мога да ползвам тази дума е в зоната с градинските ви стоки!Има една едра висока жена там,,ама си е бая груба,крива и говори с шефски тон!Питах я човешки къде се намират мрежите и ме изряза от воле с тва ............''Ей там сa в оная част след тези врати, без да ме пита дори какво точно искам с някакъв арогантен тон и никакво желание да ме обслужи!''Това не е нормално отношение на служителката Милена !Много кофти впечатление!Нямам думи!Обмислям дали да пазарувам вече в този магазин.Иначе сте топа в продуктите и цените!Заради тва ви давам 2 звезди!Иначе нивото на някои ваши служители в знанията и отношението не ми прави никак добро впечатление!Успех занапред!

Здравейте!Днес посетих вашият магазин!Много съм доволен от вашият набор машини-резачките,но съм учуден ,че вашият персонал не е информиран в знанията за определени пособия,които се използват за тях!Ще си позволя да кажа ,че ваша служителка ,кято е от щанда с резачките не знае как се заточват вериги.Не съм запознат много с това и просто я питах за вашите пили на марката''ЩИЛ''.Какво ми каза Тя ,много строснато..(Не съм длъжна да знам тези неща).Не може всичко да знаем!)Жената Г-жа Бистра не ме разбра,че аз за първи път се занимавам със заточване на вериги и не разбирам от това,но колегата й ,слабо момче ме обслужи отлично.Подобрете вашето обслужване ,иначе ще откажете хората да ви посещават!.Вашите служители работят там и трябва да знаят тези неща.Ние сме клиенти-Те са продавачи!Ваш редовен клиент съм.Моля Ви!