Opticlasa - Grand Mall Varna

Изключително некоректни , закупени очила от тях , на които им падна единия винт , отказаха да ги отремонтират , няма ли такъв винт! В конкурентна оптика го направиха за 30 секунди! Пълни измекяри , гледат как да си продадат стоката и нямат никакво след продажбено отношение към клиента!

Трета седмица диоптричните очила не са готови, казаха че за 2 седмици ще са готови, платих капаро на 17.10.2025 и никакво обаждане

Не знам какъв им е проблема на персонала на тази Оптикласа, както и на тази в Бургас, но по-неотзивчиви продавачи не съм срещала. Само чакат да те изгонят от магазина и да не ги занимаваш. Колкото и хубави модели да имате, с това отношение си губите клиентите.

Изключително добро и професионално обслужване от момчето, за което му благодаря от сърце.

В магазина в Гранд Мол Варна има избор. И за мой късмет попаднах на страхотен служител. Изключително доволна съм от консултацията, обслужването, вниманието и съдействието на Росица. Имаше и уточняваща допълнителна комуникация относно параметри на поръчката. Услугата беше изпълнена качествено и в указания срок. Възползвах се и от услугата прегледа при лекар- с много внимание и прецизно проведен преглед от доктор Станчева. Благодаря и на двете.

Абсолютна липса на обслужване и още по-малко компетентно мнение. Дори не съм сигурна дали въобще са лица, които имат представа какво предлагат! Но със сигурност ме изгубиха като клиент както за диоптрични така и за слънчеви очила и останалите аксесоари и лещи!

Преди около 6-7 години си купих очила от тук ( стъкла(около 180 лв) и рамка( 10лв) и все още си ги нося (сигурно над 2000 часа съм ги носил). Блъскал съм ги, настъпвал съм ги, хвърлял съм ги ( без да искам) , падали ли са от какви ли не височини, били са къде ли не, включително и Плаза, Час Пик, Планета Пайнер в Исперих, Мордор, Стаята на тайните, зад Валата от GOT ... даже и на Еверест ще си ги взема с мене. Качвам снимки, преценете си сами : )