Порта Нова - Пловдив Източен

Непрофесионална работа и наглост. При демонтаж и монтаж беше счупена плочка,при току що завършен ремонт.И наглото им поведение-ами било нормално,ами Не е нормално... ако беше извършен внимателно и професионално !!!

Изключително учтиви и компетентни служители в магазина в град Пловдив на бул. 6-ти Септември 225Б. Доставката и монтажът на вратите се случиха много бързо и без никакви забележки. Доволни сме от услугите.

Не се лъжете да се възползвате от услугите на тази фирма. Поръчах врати от един от магазините им в София. Около половин година след монтажа, се наложи да направим рекламация на всички 9 врати, които поръчахме от фирмата. Втори месец по-голяма част от проблемите не са отстранени и все още няма становище от компанията как и дали ще отстранят появилите се дефекти. Още преди поръчката се свързахме с тях, за да ни кажат до какво разстояние от зида трябва да се завършат плочките, за да може прехода от едните плочки към другите в стаите да бъде точно под вратата. Казаха по телефона какво да бъде разстоянието. В последствие се оказа грешно, но при свършен факт нямаше какво да направя. Наистина съжалих, че се доверих на тази фирма за поръчка на "висок клас" врати. Ако все пак прецените да закупите врати от тази фирма, препоръчвам всичко, което ви дават като информация да го имате писмено на мейл, за да може после да им търсите отговорност.

Поръчахме врата от магазина на бул. 6-ти септември! Момичето и момчето обясняват много добре и са усмихнати! Днес дойдоха две момчета да монтират вратата и бяха изключително внимателни и големи професионалисти! Много съм доволна!

Стойте далеч от тази фирма. Поръчах бели врати, а след един месец чакане ми донесоха сиво-сини, които не отговарят на посоченият в сайта цвят. Монтажът на вратите също е под всякаква критика - неточно взети размери, дупки около касите и тн. Опитах да направя рекламация, като изпратих подробно описание и снимки на посоченият в сайта имейл. За съжаление, получих вял отговор, никаква конкретика за последващи стъпки. При опит да се свържа с фирмата по телефона, вече 3 ден подред никой не отговаря на посочвените в сайта телефони. Пълна пародия! Стойте далеч или си търсете правата по съдебен път!

Чака се 1 месец след като са взети размерите. Никакъв професионализъм при монтажа. Изкъртени стени, плочки и накрая за капак една от ключалките не работи. За нея трябва да чакаме отново да дойдат да я оправят. Ъпдейт: мина малко повече от година след монтажа и вратата се усука, не може да се затвори лесно. Избягвайте тази фирма, има други на по-достъпни цени с хора, които си разбират от работата.

След изчитане на всички възможни коментари за всички възможни подобни фирми в града се доверихме на Порта Нова за закупуване на нова входна врата и сме много доволни от избора си. Много точни и коректни за всичко - от взимане на размери, до поръчка и монтаж, като вратата ни беше доставена и монтирана дори преди посочения срок, а от магазина поддържаха регулярна връзка с нас. Монтажът беше извършен прецизно, професионално и без да се претупва или бърза като момчетата дойдоха буквално в уговорената минута и наистина свършиха работата си качествено и отговорно. Надявам се коментарът ми да е полезен за хората, на които им предстои подобна покупка. За себе си мога да кажа, че със сигурност ще се доверя отново на Порта Нова за в бъдеще. Благодаря!