Хаас 60 - представителство на Фолксваген Пловдив

Закупих си Нов Автомобил VW T-ROC, Супер обслужване от Информацията, насоката, поръчката, закупуването до издаването, Благодаря на Емил Сталинчев който водеше процеса, а и на всички служители!

Преди 2г писах мейл за оферта за обслужване на скоростна кутия dsg с двоен съединител на пасат 7 2014 година. До ден днешен чакам отговор за оферта. На 06.01.2026г. писах мейл за обслужване на маслена помпа на същия пасат, вече трети ден пак няма никакъв отговор, като днес най-любезно ги попитах дали имат някакви проблеми ( ментални ). Та толкова за Хаас 60.

Искам да споделя мнението си за представителството на VW. На 01.09 заявих на място резервна част/ аксесоар/ за колата си. Капарирах 1/3 от стойността на частта и ми обясниха, че в рамките на два дни ще ми се обадят. Днес е 05.09.2025 не само, че не се обадиха, а след многократни опити да се свържа с представителството не само, че не вдигаха, а затваряха. След повече от час ми обясниха как имало проблеми с доставката. Защо не се обадиха да ме уведомят, за да реша аз дали ще чакам толкова време за тази част и да предприема изтегляне на аванса си. Все още чакам вече два часа, за да кажат все пак кога ще е доставката, но уви. Крайно съм разочарована от отношение и начина на обслужване на клиентите си. Много ясно с капарото си съм заявила, че съм сериозен клиент и очаквам същото от другата страна. Мили настоящи клиенти добре се замислете и преценете дали ще си подложите нервите на това изпитание!

Звънях за диагностика на автомобил пасат б6 2007. Отговора от служителя беше @ Цитирам: намерете си друг сервиз тук работим с коли след 2010! Това нормално ли е?

Доволен съм от професионалзма на момчето в сервиза.

Много арогантно държание от слабата госпожа Ани или Ана и двата пъти, в които разговарях с нея!

Преди няколко дни ми доставиха автомобил от Германия. Много съм доволен от коректното отношение и начина, по който се случиха нещата. Въпреки леките колебания, свързани с транспорта до България, нямам никакви забележки от работата на фирмата спрямо мен, напротив оставам с отлични впечатления. Изказвам специални благодарности на Мартин!