KIA SERVICE - АВТО НАЙК ЕООД- Сервиз Киа

Сервиза е на много ниско ниво ,които може да го избягва има един зализан даже не се и представя, които ти казва че ще се обади относно проблема по автомобил в гаранция но не го прави и остава във времето, изключително некоректно крият си имената постоянно те питат от къде е закупен автомобила , явно за тях има значение ,търсете си правата пишете до вносителя Кия България за тези нередности !

Първият път свършиха добра работа, но на следващия път ми излезнаха с един списък.. Направо да си купя нова Киа на старо. Било ги страх да я пипнат ами за какво сте там тогава?

Днес минах да прегледат ново закупената Киа или да си запазя ча за диагностика. В приемния офис в права редица седяха 2 момчета и между тях една дама на средна възраст. В офиса нямаше клиенти и за това не седнах. Никой не ме погледна или поздрави. Седях срещу тях и едното момче не издържа и погледна към, та се втурнах към него. Казах му с две думи, а той ме прекъсна с "При колегата". Минавам към колегата, който не ме погледна въобще и продължи да си цъка , явно нещо спешно, но аз продължих да си видя. След малко двете момчета станаха в унисон и без да кажат и дума влезнаха в сервиза. Разбира се си тръгнах. А трябваше просто да кажат "Изчакайте, ще ви поканим".

Невъзможно е свързването по телефона, въпреки неколкократни опити за обаждане. Видях, че има online система за записване на часове, записах си час и след отиване в сервиза ни бе обяснено, че "тази система не работи" и че ще ни запишат час за след 2 седмици. В новоуговорения час ни бе казано, че колата ще е готова след час, час и половина и ще получим обаждане. 3 часа по-късно (отново без да успеем да се свържем по телефона) отиваме отново до сервиза и колата ни си стои отпред, без никой да се е обадил. Общото ми впечатление е некоректни, хора, които не ценят времето на останалите, потресаващо обслужване. Срам е, че това е официален сервиз, а като гледам отговори на останалите лоши ревюта - положението е въпрос на мениджърски капацитет.

Липса на професионално отношение. Много съм недоволна, сервиза не си вдигат телефона цял ден, а искам да запазя час за облужване.

Доволен съм много от работата им, отношението и професионализма. Засега само гаранционно обслужвам колата, но и само от това съдя за добрата им работа.Живи и здрави бъдете!

Бързо и коректно обслужване.Не съм от Пловдив и поради проблем с колата,трябваше спешно да посетя сервиз на Киа.Екипа реагира веднага,за което съм много благодарен.Препоръчвам!