АВТОЦЕНТЪР ГРОЗДАНОВ AUTOCENTER GROZDANOV

Препоръчвам! Останах с много добро впечатление от сервиза и обслужването от приемната до механиците. Всички са много любезни и с внимание към детайла. Въпреки че са специализиран сервиз за Мерцедес ми обърнаха нужното внимание за проблем с пактроника на Ауди. Проблемът беше разрешен бързо и получавах обратна връзка директно от собственика за ремонта. Всички сервизи би трябвало да работят по същите стандарти, но за жалост са рядкост в България.

Добри са ! C180 compressor прекъсваше от време на време и светна чека. Направиха диагностика откриха проблема и го отстраниха!

Горещо препоръчвам! Оставих им 25 годишен мерцедес и бях свикнал да се отнасят към колата с пренебрежение! Колата не искаше да върви и всеки ме насочваше към ремонти за маса пари! Момчетата бързо откриха проблема и го отсраниха! Топ обслужване на персонала! В друг сервиз повече едва ли ще стъпя! Адмирации!

Имам проблем с доверието към сервизите, като те видят че караш 63 AMG и ти искат една торба с пари. Търсих качествен сервиз на Мерцедес, който да работи на нормални цени. Благодарение на съседа ми намерих. До сега ми се налагаше да ходя до София дори за едно просто обслужване, но за мой късмет имах проблем който не търпеше отлагане за София и съседа ме насочи към Грозданов. Имах проблем с охладителната система - течеше антифриз. Специалистите от сервиз Грозданов бързо намериха проблема и го отстраниха. Доволен съм от качествената услуга и нормалните цени. Със сигурност вече ще си обслужвам при тях автомобила. Благодаря им за качествената работа.

Отдавна не бях попадал на екип, който си върши работата с желание и това си личи! Оставих автомобила си с непостоянно проявяващ се ел. проблем, който смущава всички комуникации и побърква системите. Момчетата не избързаха със заключения, а отделиха достатъчно време за да извършат диагностиката и правилно да локализират причинителя. Дефектния компонент беше подменен и автомобила ми беше върнат в перфектно работещо състояние. През цялото време ме държаха информиран за процеса, както и получих съвети за бъдещо предотвратяване на появата на подобен проблем. Към екипа - Благодаря и бъдете здрави!

Много доволен от услугите на автосервиза! След като преминах през ремонт на автомобила си, мога да кажа, че качеството на обслужването беше на високо ниво. Екипът беше изключително професионален, отговориха на всички въпроси, които имах, и ми обясниха подробно какво точно се е наложило да се поправи. Ремонтът беше извършен в срок и на съвсем разумна цена. Освен това, колата ми работи перфектно и нямам никакви проблеми след ремонта. Препоръчвам с две ръце този сервиз – професионализъм, коректност и внимание към детайлите!"

Не стъпвайте в този сервиз, ще си платите, за да ви развалят колата. Отидох в сервиза с индикация за висока температура и проблем със спирачките. След като ми се обадиха, че автомобилът е "отремонтиран" се оказа, че само са изчистили грешките. Казаха ми, че накладките са добре а за другия проблем евентуално трябва да се смени перката, но за момента са я тествали и няма проблем. Още в деня, в който си взех автомобила, двете индикации на таблото отново се появиха. Отново оставих колата в сервиза. След нов преглед се оказа, че предните накладки са „много зле", по техни думи, което означава, че първият път не са ги погледнали. Според тях, перката също е за смяна и има теч от радиатора. За перката се разбрахме да пробваме с втора употреба, като те и аз ще потърсим такава. За радиаторът ще потърся възможност за отремонтиране, преди да закупя нов. Такава обаче се оказа, че няма, защото при демонтажа са счупили леглото където се захваща маркуча и няма смисъл, за което даже не се извиниха. Не направих проблем, поръчах си нов. Относно перката, аз намерих такава, за която продавачът ми даде 10 дневна гаранция. Разговарях със сервиза и те казаха, че ще я подменят в кратък срок, за да я тестваме. Една седмица по-късно, след като никой не ме потърси, се обадих в сервиза и от там ми казаха, че отново се появявала индикацията за температурата и че не е от перката, и търсят електрически проблем. Помолих ги да свалят перката за да я върна, казаха че на следващият ден ще ми се обадят да отида да я взема. След още два дена след като никой не се обади, отидох директно в сервиза. В приемната ми казаха, че още работят по колата и да изчакам за информация. След известно време се появи служител с колата ми, като заяви, че е готова. Попитах какво стана с перката, свалена ли е, оказа се че не е и по този начин пропуснах срока за връщане и напразно си купих перка, която ми струваше 400 лв. и още толкова за съсипания от тях радиатор, некадърността на автосервиз Грозданов ми струваше напразно похарчени 800 лв. Това обаче не е всичко. Още на следващия ден индикацията за температурата отново се появи, което е доказателство, че въобще не са знаели какво правят по колата. Относно спирачките, индикацията за износени спирачки не се е появявала, но има силна вибрация от ляво при включване на задна, която преди я нямаше. Също така в деня, в който си взех автомобила, с него бяха изминати 97 км. Само през този ден и от повече от половин резервоар с гориво, колата беше на червено. Това посещение ми беше второто в този сервиз и няма да повторя, не ходете и вие ако не искате да си платите, за да ви развалят допълнително колата. Първият ми път, когато косвено ползвах услугите при тях е преди закупуването на колата. Сменен беше датчик ниво на масло, поради теч от същия. На следващата сутрин видях локва с масло под колата. Върнах се в сервиза и ми казаха, че не е от датчик а е от картера и същия струва 1000 лв. Естествено не се съгласих веднага и отидох в друг сервиз. Оказа се, че са забравили да сложат уплътнението на датчика, който са сменяли. След като в другият сервиз ми сложиха уплътнение, течът на масло спря, т.е. картера си е здрав и ако се бях доверил на сервиз Грозданов, щях да платя 1000 лв. за картер, без да има такава нужда. Не стъпвайте в този сервиз, ще си платите, за да ви развалят колата.