Автосервиз

Изключително разочароващо обслужване и липса на коректност Оставих автомобила си в този автосервиз с очакването за професионално отношение, но за съжаление преживяването ми беше точно обратното. 1. Неоправдано дълъг престой Колата ми престоя в сервиза месеци, без да получавам ясна информация кога и дали изобщо ще бъде ремонтирана. Постоянно ми се даваха неясни обещания и отлагания. 2. Липса на комуникация Собственикът не отговаряше на обаждания, а когато все пак успявах да се свържа с него, получавах уклончиви или противоречиви обяснения. Клиентът остава напълно в неведение за състоянието на автомобила си. 3. Скъп и ненужен ремонт Бях убедена да платя скъп ремонт, който по-късно се оказа напълно ненужен. След консултация с друг сервиз стана ясно, че проблемът е можел да бъде решен по много по-евтин и бърз начин. Заключение Чувствам се подведена и некоректно обслужена. Загубих време, пари и нерви. Не бих препоръчала този сервиз на никого и съветвам бъдещите клиенти да бъдат изключително внимателни.

Този сервиз непрепоръчвам казват ти дата закарваш автомобила и след това 4 10 дена ви стои автомобила и никой нети дава информация неси вдигат телефоните сдве думи непрепоръчвам и са скъпчии

Изключително недоволен и разочарован останах ситуацията е следната: Звъннах преди седмица да си запаза час дадоха ми час за 9.09. аз бях там на 9.09. в 08.30ч когато отварят сервиза и оставих колата. До 14.30ч на обяд никои не се обажда и аз решавам да се обада да получа информация за колата като например какво и е, кога ще е готова, колко пари ще е и т.н. Получавам отговор по телефона че още не са я прегледали това не е нормално. Ами ако не се бях обадил да питам нямаше и да ми звъннат. Както и да е почват да я преглеждат след 14.30ч след като аз се обадих и към 15.00ч ми звънят и не открили нищо от това което аз съм им казал като оплакване а ми говорат за амортесиори, тампони и кво ли още не на стоиности от 2 или 3 хил на горе със работата при положение че колата и няма нищо такова. Аз я закарах с оплакване от потупване при завой а те нищо накова не могли да чуят. Отидох взех си колата искаха ми 120 лв за диагносника и аз незнам защо при положение че не са ми оправили проблема които аз чувам и знам че го имам взех си колата и си тръгнах. Общо взето некоректни, неразбиращи и несериозни. Префалена работа.

Изключително лошо обслужване. Много груби и нагли. Измислят си проблеми, които реално колата няма, за да измъкнат повече пари и в края на краищата нищо по колата не беше пипано, а платих някакви измислени смени на консумативи и "кратки тестове". Изобщо не препоръчвам, по-добре да си гледате от ютуб и да си правите колите сами, от колкото да ходите при тези хора !

Много доволен. Бързо диагностициране и отстраняване на проблем в автоматична кутия.

Много добра база, техническо оборудване и отлични специалисти! Коректни и любезни! Вече няколко години обслужвам автомобила си при тях, нямам забележки! Ако притежавате Мерцедес, то това е вашия сервиз!

Отидох за диагностика, а си измислиха и други проблеми. Отстраниха ги, но на много висока цена. Даже за една процедура платих два пъти. Не ми дадоха сменените части. Когато ми я издадоха ми казаха, че работи, но трябва да си закупя нова вакум помпа,че не работела и затапили един вакум. Отидох в друг сервиз да ми я сменят, а се оказа, че вакум маркуча е сцепен около 3 см.. Смених си вакума и всичко се оправи. Не си поемат гаранцията за нова част сменена в сервиза им.