АУТО ЕКСПРЕС БГ

Чудесен и отзивчив персонал. Страхотна комуникация с клиентите си. Държат в течение как се движат по ремонта на колата. И за ден, всичко което поисках бе поправено. Отзивчиви, бързи, компетентни 🙂 Благодаря Ви! :))

Доволен съм. На никой не му е забавно да остане на пътя по време на отпуска, но... Пътна помощ ме докара тук с неработещата ми кола - проблем с покачване на горивото, а след два дни ми звъннаха да отида да си взема автомобила (при девет клиента преди мен). Вместо кола, която не пали, вече имах добре работещ автомобил, който освен всичко ни върна до София претоварен с всичкия ни багаж... Имало проблем - няма проблем, благодарение на момчетата от този сервиз. Освен всичко друго, бях посрещнат и изпратен с усмивка и добро отношение. Не съм от Варна и не знаех за сервиза, момчето от пътна помощ ме докара тук, защото имам Рено, но съм доволен. Препоръчвам го!

Не съм доволен от предоставените услуги! Закарах автомобила си от марката Рено с мисълта че това е бивш оторизиран сервиз на същата марка и че там ще има специалисти разбиращи от моделите на съответната марка. Казах им какъв проблем имам и какво е проверено до момента(което е комп. диагностика и проверка на генерацията). Казаха, че ще направят комп. диагностика(и ще пуснат принудителна регенерация на автомобила) и ще остановят какъв е механичния проблем. След 3-4 часа ми звънят с отговор че са проверили генерацията и че нямало проблем с нея(нещо което им казах в началото че е проверено и че не е там проблема🤣) и че видиш ли компютъра на колата ми бил заключен и само в оторизирания сервиз на Рено(Алианс Ауто) могат да ми направят комп. диагностика(при положение че преди това е правена такава от трети човек нямащ нищо общо с 2та сервиза🤣).Заплатих сумата от 22.50лв.(равняващо се на 30мин работа). Когато отидох в оторизирания сервиз и им казах какво са ми дали като отговор от Експрес Ауто хората казаха че не е заключен компютъра на колата просто трябва да се използва подходящата диагностика. Та на хората от въпросния сервиз явно не им се занимаваше с моята кола и решиха да ми наговорят глупости и да ме отпратят🤣Не препоръчвам!

Много лошо качество на извършената работа , и то на различни детайли, по различно време. Тъъънък слой боя, същото е и за лака. Ключалката на багажника ми отказа да работи, месец след посещението ми при тях и работата по петата врата. Ключалката на няколко пъти спорадично отказваше да заключи, докато накрая тотално блокира. Чаках 3 месеца да ми се обадят да си доведа колата за боя, при положение, че възлагателното писмо бе при тях. Накрая не дочаках и отидох сам. За Дачия не препоръчвам авторепаратурните услуги на този сервиз. Камо ли за друга марка..

Като цяло съм доволен, за каквото съм отишъл е свършено качествено, но при последния ремонт не бяха забелязали че има и още една част за смяна ( и аз не я бях забелязал) , та се наложи да отида втори път, помолих да огледат още веднъж, видяха, смениха, и сега всичко е наред.

Г-н Mihail Kartov,аз съм част от екипа на Ауто Експрес БГ ООД и искам да Ви благодаря за публично споделената невярна информация. Автомобила Ситроен В 3584 ВК е приет в сервиза на 08,08,2017г. и издаден на 22,09,2017г.При първия оглед и уточняване дата за прием ане трябваше да боядисваме две врати. В последствие,колата попада във верижна катастрофа и се оказва,че вече трябва да възстановим,силно увредени предна и задна част.Поради ниската застрахователна стойност,трябваше да се съобразим с оценката на застрахователя и желанието Ви за пълното възстановяване на автомобила.Това от своя страна налага,да се намерят резервни части от вторичния пазар.В противен случай,автомобила трябваше да бъде обявен за тотална щета.Да не забравяме ,че и два детайла възстановихме и боядисахме като бонус! Добре е когато изказвате мнение,да го правите,като посочите точни факти.Смятам,че за този тежък ремонт,съобразявайки се с клиетското желание и сумата за ремонт отпусната от застрахователя,сме направили всичко възможно,като време и качество за да удовлетворим изискванията Ви. И най-важното,да ползвате Вашия автомобил и да се усмихвате! Поздрави Екипа на Ауто Експрес БГ ООД

Коректни и бързи относно извършената услуга! Без забележки за изпълнение и качество! С отношение към клиента 👍