ТМ Ауто Toyota София Изток

Отлично обслужване от Теодор Василев! Много професионално, проявява разбиране към нуждите и предлага най-подходящият за подходящата конфигурация. Винаги е на разположение за консултации. Голямо благодаря!

Нещо в политиката не е наред! За закупуването на една чистачка за задно стъкло на Toyota Yaris изгубих меко казано около 3 часа от живота си.... Освен за това отидох, за да купя и 1л. масло. Вашият служител от който закупих маслото ми каза, без изобщо да го попитам: По принцип не е моя работа да наливам масло, но ще го направя. Както и да е...може да е видял, че съм жена и да е стигнал до заключение, че не мога да се справя. Когато поръчах чистачката ми казаха да дойда да я взема в срок около 3 дни. В деня в който трябва да ми се замени, същият служител сам проявява инициатива да ми смени чистачката. На въпроса ми: Това не би ли трябвяло да е работа на майсторите в сервиза? Ми отговори, че нямали време за такива дребни неща. Поставяйки я обаче, я счупи. Да случвате се такива неща. Но въпрос: 1. Защо вашите служители в офис отделя трябва да правят такъв тип неща и това влиза ли им в длъжностната характеристика...защото момчето си даде от собствените пари за нова чистачка. 2.Нима подмянана на едно перо е 30 мин. колкото и чаках втория път. 3. Има ли ясен "регламент" когато купуваме малки части и консумативи, че ние трябва да си разрешим проблема... Защото за мен не беше и проблем да помоля някой да ми я смени ако в крайна сметка обслужването е само до закупуване. Моля Ви, да не натоварате служителите си със задачи на други служители.

Изключително доволен клиент на ТМ Ауто (Изток)! Отидох да си харесам сертифициран употребяван автомобил. Тествах 3 различни и се спрях на последния - RAV4 Hybrid (2018). Без съмнение ми повлия и доброто отношение на Виктор Станков - искрени благодарности за професионализма, който той показа през целия процес! Считам себе си за капризен купувач, затова се впечатлих от спокойствието и търпението му докато задавах купища въпроси и изисквах подробни данни за автомобилите, които оглеждах. Получих отговори на всички запитвания и накрая взех информирано решение преди покупката. За по-малко от седмица, получих колата ми изцяло обслужена по програмата Toyota Relax, както и регистрирана и застрахована с гражданска и автокаско. Най-накрая разбрах значението на думите "качваш се и караш" в пълния им смисъл - без съмнения дали ме очакват скъпи ремонти и дали няма да светне изненадващо някоя лампа по таблото. Благодаря на целия екип, бъдете здрави и винаги така успешни!

Реших да закупя първия си автомобил при Христо! Цялото преживяване беше безпроблемно, мина много бързо и без излишни драми! Ако искате коректно отношение, бързи резултати и отговори дори на най-глупавите въпроси, Христо е вашия човек! Много благодаря отново и ще се видим пак! ❤️

Теодор Василев. Перфектен във всяко едно отношение. Обслужване 10! Професионализъм 10! Условия по сделка, изпълнение 10!

Любима марка! На 11 юни платих капаро и поръчах новия Тойота Ярис Хибрид с уговорката, че срокът ще е около 3 месеца. След 2 месеца колата пристигна в България. Днес си я взех с голямо удоволствие! Благодаря, Toyota Bulgaria, TM Auto! 💚

Искам да изразя възхищението си от професионализма и огромната си благодарност към Мая Христова. Посетих сервиза с моето дете с тежка форма на аутизъм и тя подходи с голямо разбиране, търпение и внимание. Отговори ясно и изчерпателно на всички въпроси и ми оказа пълно съдействие. Надявам се подобни служители да бъдат оценявани подобаващо, защото именно те изграждат положителния имидж на бранда. Огромна благодарност! Препоръчвам!