PEUGEOT SFA RETAIL RUSE

Професионално и коректно отношение на целия екип за гр.Русе. Благодарности на Петър Петров за търпението, за съдействието и правилната преценка и насоките за подходящият автомобил и оборудване за моите нужди.

Надеждно и коректни! Благодаря на г-н Петър Петров за професионализма, търпението и отношението!

Определено тези хора не са за тази работа! Абсолютно никаква комуникация и отношение към клиента ! Занесох колата си за диагностика, платих 100 лева за това и накрая дори не ми дадоха разпечатка! Оправдаха се, че принтера не бил свързан към компютъра на диагностика,после измислиха технически оправдания …. Нещо повече дори не ми казаха кода на грешката, наложи се да се скараме,за да ми кажат устно какъв е кода…. Това е несериозно и крайно неадекватно обслужване!

Здравейте! На 30.10.2024 в 08:45 дойдох за справка. Видях работното Ви време (започвате в 09:00 ч), но сервизът беше отворен и вече работеше, вратата на шоурума се отвори и влязох. 1. Когато влезеш някъде и поздравиш се очаква да ти отговорят… това е повече от елементарно и се нарича възпитание; С колегата Ви това се получи от втория път - наложи се още веднъж да поздравя и да изчакам отговора му. 2. Когато поискаш услуга и не питаш колко струва, очакваш да я получиш. Но не, при Вас не се случи. Поисках справка за оборудването (по VIN номер) на автомобил. Вместо да получа подробен списък, трябваше да отговоря на въпроса "Какво по-точно искам да знам, защото информацията е много." Не съм клиент на Peugeot, исках да помогна на баща си с тази информация. При представителите на Volkswagen никога не съм виждал такова отношение. Иска ми се да вярвам че е било случайност, а не постоянна практика. Примете всичко по-горе като градивна критика. Приятна вечер!

Отне един месец за да си вдигнат телефона и да обсъдим заведена щета на 27.04, потвърдиха час за приемане едва на 30.05, автомобила постъпи при тях за обслужване и отстраняване на щетите, заведени по автокаско, но не бе върнат във вида в който бе оставен. Автомобила стоя в период от 10 дни при тях(3 от които, вече бе готов), те нямаха възможността да отстранят петното, което ТЕ са причинили по време на престоя на автомобила при тях. Нивото на обслужване значително е паднало!

Много отзивчив персонал, има и добри оферти за наличните автомобили.

Сервиза е пълна трагедия, буса ми стоя 6 часа за диагностика и накрая не ми дадоха окончателен отговор какво му има. След 1 час ровене от мен установих 1 прекъснат кабел от инсталацията.