Ауто Шама

Занесох колата на сервиз понеже имаше проблем с горивната система и не можеше да се кара. Когато им я оставих един от служителите (предполагам управител), веднага ми каза че дюзите ми са проблемни, но все пак я оставих да я проверят и да ми кажат с точност. Два дена по-късно ми звъннаха да потвърдят че са дюзите. Добре че не бях съгласен с мнението им. Но да бъда честен към тях, те ми казаха да я занеса за второ мнение някъде другаде. Но и добре че го направих. Оказа се че горивния филтър е бил проблема. Ако хората си разбираха от работата в сервиз Ауто Шама, би трябвало да проверят всичко по горивната систем преди да заключат че решението на проблема е и най-скъпото (700 лева на дюза за ремонт).

Обадих се по телефона, за да си запазя час за ГТП. Отговорът беше " Ще видя, какво мога да направя, ще Ви върна обаждането след малко". Това беше преди седмица, а отговор все още няма.

Обслужването и вниманието са винаги на ниво. При изчакване за обслужване на автомобила ми, никога не е бил връщан клиент със спешна нужда от внимание и извънреден преглед. Скоростта за извършване на ремонти варира спрямо натовареността, както навсякъде.

Служителите са любезни, но до тук! Оставих си колата на ремонт с уговорката да ми се обадят след огледа и преди да предприемат, каквито и да е действия. Трябваше аз да ги търся след седмица и тогава направо ми съобщиха, какво са сменили и колко струва. Доста завишена цена на части и ремонт. Не препоръчвам!

2 пъти на ремонт и 200 лв по-късно проблема на колата не беше решен, 2 седмици без кола и безброй телефонни обаждания към сервиза и най-накрая в друг сервиз за да поправят колата за трети път за 80лв. Не препоръчвам услугите им.

Два пъти колата ми влиза за поправка на ръчна - едва на втория излезе здрава и 300лв по-късно. След първия път радиото ми не работеше, платих си за всичко... След втория път - проблем с антиблокиращата система (ABS) моментално след излизането ми от сервиза... Никакво отзоваване за щетите, които сътвориха върху колата ми. Не препоръчвам.

Любезни и внимателни хора които пак бих посетил. Давам 4 звезди само заради това,че всеки има нужда да се справя по-добре в работата си и амбицията си.