АВТО ЦЕНТЪР РУСАНОВ - VIANOR

Оставям този отзив с цел да опиша конкретен личен опит с АВТО ЦЕНТЪР РУСАНОВ - VIANOR. Поръчах комплект джанти по тяхна обява. При получаването установих следните несъответствия спрямо описанието: Цветът на джантите не отговаряше на посочения в обявата; Липсваше една от капачките; Състоянието им беше значително по-лошо от описаното като „перфектно"; Една от джантите беше пукната, като върху пукнатината имаше нанесено лепило. На 31.01.2026 г. се свързах с тях по телефона и подробно обясних ситуацията. Беше ми казано, че ще поемат транспортните разходи за връщането. На 02.02.2026 г. им писах, за да уточним начина на връщане. Тогава получих различна позиция, а по телефона ми беше обяснено, че изброените проблеми не са основание да поемат разходите по транспорта. За да приключа случая, заплатих транспортните разходи в двете посоки, които възлязоха на приблизително 60 евро. Описвам фактите, за да могат бъдещи клиенти сами да преценят риска при поръчка на употребявани джанти по обява без възможност за предварителен оглед.

Когато пред-коледно бях огънал джанта и ми трябвше ремонт бързо, работата беше свършена професионално и на време, дори когато някои други бизнеси вече затваряха за празниците. Цените и подхода бяха според мен доста разумни, макари да познавам, хора които щяха да си носят собствен вентил и да спорят и настояват за 'изчукване' на дефекта само за да спестят някой лев от новата джанта, без да вкарват времето и щансът от вторични проблеми в равносметката си за това колко трябва да струва услугата.

Работят изключително бързо, факт, но цените са безобразни, особено за малък град като Габрово. За смяна на 4 гуми взеха 208лв (по 52лв на гума). В София съм ги сменяла за по-ниска сума. Не препоръчвам!

Госпожата,която споделя че е платила 208лв за смяна на гуми мисля,че е спестила, какво точно е ползвала и какви консумативи е взела за тази сума.хубаво е да се споделя цялата информация,защото хора търсещи добри услуги в сферата се подвеждат с тези неточни отзиви.

От много години се доверявям на точните и професионалните ви препоръки за зимни и летни гуми и за трите ни коли. Досега това, което сте ни предложили не ни е подвело при всякакви метеорологични условия. БЛАГОДАРЯ!

Като цяло обслужването на гуми е добро (нищо специално - стандартна услуга). Това което ме накара да дам една звезда е факта, че ме накараха да платя по 10 лв. за монтаж на нови гуми, които не са закупени от тях. На касовата бележка тази услуга беше обидно маркирана като "сервизно обслужване" или нещо такова. Българска работа - да изкараш 10 лв. отгоре от редовни клиенти. Най-вероятно следващия път ще пропусна.

Всички казват че обслужването е на ниво,но цените са малко завишени,но в крайна сметка всичко е в рамките на нормалното.Всичко е прекрасно ,силно препоръчвам!